Discrezione e rispetto della privacy

Chi è a conoscenza del contenuto del mio pacco?

Solo noi. I colli sono totalmente neutri e anonimi, niente indicante nè il contenuto nè il nome della nostra azienda. Per i servizi doganali usiamo i termini ‘manichino’ o ‘3D model’. Nemmeno il trasportatore che vi consegnerà il pacco ne conosce il contenuto.

 

Non voglio che i miei vicini vedano il pacco, posso andare a ritirarlo io stesso?

Certamente. Potete ritirare il vostro collo presso un punto di ritiro del corriere. Se vi interessa questa opzione comunicatecelo. Verificheremo qual’è il punto UPS più vicino al vostro indirizzo e ve lo proporremo. Alternativamente potete scegliere voi il magazzino/punto di ritiro del corriere che preferite e indicarlo direttamente come indirizzo di consegna nell’ordine. Trovate la lista dei magazzini/negozi convenzionati UPS quì. Se ordinate una minidoll e desiderate il fermo deposito contattateci per verificare quale corriere e quindi a quale magazzino potrete ritirare la merce.

 

Cosa appare sull'estratto conto bancario o della carta di credito?

Sul vostro estratto conto apparirà il nome TSDLTD. Nient’altro.

 

I miei dati personali sono riservati?

Il rispetto della vostra vita privata è molto importante per noi. I vostri dati non saranno mai comunicati ad alcuna terza parte, in conformità alla Legge sulla Privacy del 2003. Sempre nel rispetto della Legge sulla Privacy, i nostri Clienti hanno il diritto a richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Per farne richiesta e’ sufficiente contattarci indicando il vostro nome, cognome e indirizzo e-mail.

A partire dal 25 Maggio 2018 la Bambola d’Argento applica Il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD, in inglese GDPR) atto a dare ai nostri utenti maggior controllo sui loro dati personali. I dettagli del RGPD possono essere trovati quì.