Spedizione

Quali sono i tempi di consegna?

Consegnamo in tre-quattro settimane circa dal giorno di riscossione del pagamento. Sono necessarie una/due settimane per la fabbricazione e una/due per la spedizione. Le bambole viaggiano per via aerea.  

 

Con quali corrieri consegnate?

Consegnamo tutte le nostre bambole con corriere UPS.

 

Da dove arrivano le bambole?

Le bambole arrivano direttamente dalla fabbrica in Cina. Se desiderate la consegna dall’Italia, questa è possibile. Contattateci per maggiori informazioni.

 

Ci sono spese di spedizione?

No. Le spese di spedizione sono sempre incluse.

 

Potete consegnare anche in altri paesi?

Si, tuttavia delle spese di spedizione supplementari potrebbero essere applicate. Contattateci per ottenere un preventivo di tali spese.

 

Posso richiedere il Fermo Deposito?

Certamente. Tutti i nostri spedizionieri offrono l’opzione Fermo Deposito. Se preferite ritirare il collo voi stessi presso il deposito del corriere, fatecelo sapere. Lo faremo presente al corriere, il quale vi contatterà una volta che il vostro collo è disponibile per il ritiro.

 

Posso richiedere una consegna su appuntamento?

Si. Se la consegna viene fatta tramite Bartolini, indicatecelo nelle note dell’ordine e noi avviseremo il corriere della vostra richiesta. La filiale BRT che gestirà la consegna provvederà a contattare il destinatario per concordare la consegna della merce nelle 24 ore successive al suo arrivo.

Con UPS il cliente deve iscriversi a UPS My Choice. Potrà pianificare o riprogrammare la propria consegna una volta che il numero tracking è disponibile.

 

Posso seguire lo stato della spedizione?

Si. Una volta che il collo è preso in carico dal corriere, vi forniamo il numero indentificativo della spedizione (tracking number) e il link al sito internet dove monitorare lo stato della spedizione della vostra bambola.