Spedizione

Quali sono i tempi di consegna?

Consegnamo in 3-6 settimane circa dal giorno di riscossione del pagamento. Sono necessarie 1-3 settimane per la fabbricazione e 1-3 per la spedizione. Le bambole viaggiano per via aerea.

 

Con quali corrieri consegnate?

Consegnamo tutte le nostre bambole con corriere UPS.

 

Ci sono spese di spedizione?

No. Le spese di spedizione sono sempre incluse.

 

Da dove arrivano le bambole?

Le bambole arrivano direttamente dalla fabbrica in Cina. La Bambola d’Argento si occupa di tutte le pratiche di importazione e versa tutte le tasse in anticipo. Il cliente non deve far nulla nè pagare alcuna tassa al ricevimento.

Se desiderate la consegna dall’Italia, questa è possibile. Riceviamo il pacco nel nostro magazzino italiano e ve lo spediamo da li. La consegna dall’Italia è utile a coloro che necessitano ricevere il pacco all’interno di una finestra temporale limitata (ad esempio all’interno di una finestra di 2-3 giorni). Con la spedizione normale dalla Cina possiamo solo garantire una data di consegna approssimativa. Per maggiori informazioni e costi sulla consegna dall’Italia contattateci.

 

Posso richiedere il Fermo Deposito?

Certamente. Se preferite ritirare il collo voi stessi presso il deposito del corriere, fatecelo sapere. Faremo arrivare il pacco presso il magazzino UPS più vicino al vostro indirizzo. Alternativamente potete scegliere voi il magazzino/punto di ritiro del corriere che preferite e indicarlo direttamente come indirizzo di consegna nell’ordine. Trovate la lista dei magazzini/negozi convenzionati UPS quì.

 

Posso ritirare personalmente il pacco presso il vostro magazzino?

Certamente, siamo a metà strada tra Mantova e Brescia.

 

Posso scegliere il giorno e/o l'orario di consegna?

Il corriere consegna dal lunedì al venerdì tra le 9 e le 18. Il nostro contratto con UPS non prevede la possibilità di richiedere la consegna in giorni e/o orari specifici.

Il corriere offre tuttavia il servizio UPS My Choice. Con tale servizio il cliente può pianificare o riprogrammare la propria consegna una volta che il numero tracking è disponibile. Per cortesia notare che è responsabilità del cliente pianificare la consegna in date/orari specifici.

Nel caso non siate in grado di ricevere il pacco durante un determinato periodo (ad esempio perchè via in vacanza o per lavoro) per cortesia comunicacetelo al momento dell’ordine. Ci attiveremo affinchè il pacco vi sia consegnato prima o dopo il periodo di vostra assenza.

 

Posso seguire lo stato della spedizione?

Si. Una volta che il collo è preso in carico dal corriere, vi forniamo il numero indentificativo della spedizione (tracking number) e il link al sito internet dove monitorare lo stato della spedizione della vostra bambola.

 

Potete consegnare anche in altri paesi?

Si, certamente. I nostri prezzi sono validi per tutti i paesi facenti parte dell’unione doganale europea. Per paesi aldifuori dell’unione doganale (ad esempio la Svizzera) i prezzi non includono le tasse di importazione, che sono interamente responsabilità del cliente. Per tali paesi anche spese di spedizione supplementari potrebbero essere applicate.