Ordini

Come fare un ordine?

Se avete scelto di ‘costruire’ la vostra bambola partendo dalla pagina dei corpi, scegliete le opzioni di personalizzazione, poi cliccate sul bottone ‘Aggiungere al Carrello’. Questo bottone si illumina e può essere selezionato solo se tutte le necessarie opzioni di personalizzazione sono state scelte. Una volta aggiunta/e al carrello la bambola o le bambole che volete acquistare, posizionate il vostro mouse sull’icona del carrello in alto a destra. Quì potrete visualizzare l’ordine per poi concluderlo oppure andare direttamente alla cassa.

Se avete scelto una bambola pre-definita dalla pagina delle gallerie, cliccate su ‘acquistare questa bambola’. In questo caso riceverete la bambola esattamente come la vedete nelle fotografie, con alcune eccezioni. Le eccezioni sono il vestiario, gli accessori e in alcuni casi la parrucca. Per quanto riguarda il vestiario, riceverete nel pacco un capo di vestiario sexy esistente a magazzino al momento della spedizione. I capi che vedete nelle gallerie non sono disponibili. Gli accessori presenti nelle gallerie non sono inclusi nell’acquisto. Se la parrucca presente nella galleria è disponibile a magazzino sarà inclusa nel pacco, altrimenti ne riceverete una il più simile possibile a quella vista in galleria.

Noterete che anche nel caso si scelga la bambola come in galleria vi chiederemo ugualmente di fare alcune scelte di personalizzazione, ovvero quelle che non si possono evincere dalla galleria (ad esempio la scelta del tipo di vagina: fissa o removibile).

 

Per quanto riguarda il pagamento abbiamo due opzioni: carta di credito/debito/prepagata e bonifico bancario.

1) Carta di credito / debito o prepagata.

Cliccate sul bottone Paypal, la nostra banca di fiducia, e inserite i dati richiesti. Non è necessario avere un conto Paypal per effettuare il pagamento.

2) Bonifico bancario

Effettuate il bonifico attraverso Paypal, il quale vi offre gratuitamente il servizio Protezione Acquisti, in pratica un’assicurazione sul vostro acquisto. Al riceviemento dell’ordine vi invieremo le istruzioni per effettuare il vostro bonifico.

Si ricorda che le bambole vanno interamente pagate al momento dell’acquisto.

 

Qual'è l'iter dopo che ho fatto l'ordine?

– Una volta completato l’ordine, riceverete una e-mail di conferma.

– Non appena il pagamento è confermato, il vostro ordine comincerà ad essere processato

– Quando il vostro ordine viene spedito, vi invieremo il codice di tracciabilità (numero di tracking)

– Riceverete il vostro pacco 25/40 giorni dopo la conferma del pagamento, a seconda delle dimensioni e delle caratteristiche della bambola.

In qualsiasi momento durante il processo di ordinazione, non esitate a contattarci se avete domande sul vostro ordine.

 

Non ho un conto Paypal. Posso pagare con carta di debito/carta bancomat?

Certamente. Paypal vi da la possibilità di effettuare pagamenti anche senza avere un conto Paypal. Semplicemente scegliete l’opzione Paypal Express.

 

Posso effettuare il pagamento con una carta prepagata?

Certamente. Le carte prepagate con logo Visa o Mastercard vi permetteranno di effettuare il pagamento con successo. Esempi di carte prepagate diffuse sono la Paypal e la Postepay.

 

Ci sono tasse da pagare alla consegna?

No. Tutte le tasse sono prepagate da noi. Quindi il prezzo che vedete nel negozio è assolutamente finale, includente di trasporto e tutte le tasse.

 

E’ possibile pagare a rate, o in contrassegno?

La Bambola d’Argento non propone pagamenti rateali. Se ha una carta di credito tuttavia, questa dovrebbe offrirle il servizio ‘finanziamento con rimborso a rate’, spesso a tasso zero. Le bambole vanno interamente pagate al momento dell’ordine, non offriamo pagamento in contrassegno.

 

Posso cancellare il mio ordine?

Gli ordini possono essere cancellati solo nel caso in cui la produzione non sia ancora cominciata. In tal caso potrete ottenere il rimborso dell’ordine, diminuito del 10% di spese di cancellazione.

 

Si puo’ ritornare la merce?

Data la natura della merce, ritorni non possono essere accettati. Tutte le vendite sono finali.

 

C'è del vestiario incluso nel pacco?

Nel pacco troverere un completo di intimo o un vestito disponibile in giacenza al momento della spedizione. Gli indumenti che si vedono nelle gallerie non sono disponibili in quanto sono stati utilizzati solamente per il servizio fotografico, senza essere in giacenza a magazzino.

 

C'è una garanzia?

Nel caso improbabile in cui la bambola arrivasse seriamente difettata la sostituiamo gratuitamente, senza alcuna spesa per il cliente. Questa garanzia vale solo per bambole che non sono state utilizzate. Il cliente deve segnalare il problema entro 24 ore dal ricevimento e inviare foto e/o video mostranti il difetto.

Nel caso anch’esso improbabile in cui la bambola arrivasse con un difetto minore o minimo forniamo gratuitamente il materiale per la riparazione, e/o un rimborso parziale il cui ammontare dipenderebbe dal difetto.